En un contexto en el que la gestión eficiente y sostenible del agua es cada vez más determinante, el Concello de Foz ha presentado la nueva página web del servicio y los nuevos perfiles en redes sociales Auga de Foz en una jornada celebrada en el marco de la conmemoración del Día Mundial del Agua, que se celebra cada 22 de marzo. Una iniciativa busca mejorar la comunicación con la ciudadanía y facilitar el acceso a la información y a las gestiones relacionadas con el servicio.
Estas nuevas herramientas digitales forman parte del proceso de modernización del servicio que el municipio está impulsando junto a Facsa, la nueva compañía gestora del ciclo integral del agua, con el objetivo de avanzar hacia un modelo más accesible, transparente y cercano a los vecinos y vecinas.
La jornada ha tenido, además, un marcado carácter divulgativo y se han presentado algunas de las principales novedades del servicio. El alcalde de la localidad, Francisco Cajoto, ha sido el encargado de abrir este acto, en el que se ha dado a conocer la nueva página web del servicio, un portal diseñado para facilitar el acceso a la información y a las gestiones del día a día.
“Esta nueva herramienta digital supone un paso más en la evolución del servicio hacia un modelo más accesible y adaptado a las necesidades actuales de la población. A través de este espacio, los vecinos y vecinas podrán realizar gestiones como solicitar cita previa, consultar sus facturas o acceder a información detallada del servicio de forma clara y sencilla”, ha señalado el alcalde.
La web incorpora, además, una oficina virtual que permite realizar trámites de forma ágil y segura durante las 24 horas, así como acceder a información sobre la calidad del agua o la estructura de la factura, facilitando una mayor comprensión del servicio.
Como parte de esta apuesta por la cercanía, el Concello ha presentado también los nuevos perfiles en redes sociales del servicio, que estarán activos en Instagram y Facebook bajo el nombre Auga de Foz. Estas plataformas permitirán reforzar la comunicación directa con la ciudadanía a través de avisos de servicio, información útil y contenidos divulgativos.
La jornada ha servido también para acercar la cultura del agua a las nuevas generaciones con la celebración del programa El Curso del Agua, una iniciativa que ha permitido a más de un centenar de escolares del municipio conocer, a través de talleres, juegos y experiencias prácticas, cómo funciona el ciclo del agua y la importancia de hacer un uso responsable de este recurso.
Esta combinación de digitalización, mejora del servicio y divulgación forma parte del nuevo modelo de gestión que se está implantando en Foz tras la reciente adjudicación del servicio a Facsa, una compañía con más de 150 años de experiencia en la gestión del ciclo integral del agua, cuya trayectoria permitirá incorporar al municipio soluciones avanzadas y adaptadas a sus retos específicos.
