En un context en què la gestió eficient i sostenible de l'aigua cada vegada és més determinant, el Concello de Foz ha presentat la nova pàgina web del servei i els nous perfils en xarxes socials Auga de Foz en una jornada celebrada en el marc de la commemoració del Dia Mundial de l'Aigua, que se celebra cada 22 de març. Una iniciativa cerca millorar la comunicació amb la ciutadania i facilitar l'accés a la informació ia les gestions relacionades amb el servei.
Aquestes noves eines digitals formen part del procés de modernització del servei que el municipi impulsa juntament amb Facsa, la nova companyia gestora del cicle integral de l'aigua, amb l'objectiu d'avançar cap a un model més accessible, transparent i proper als veïns i veïnes.
La jornada ha tingut, a més, un marcat caràcter divulgatiu i s'han presentat algunes de les novetats principals del servei. L´alcalde de la localitat, Francisco Cajoto, ha estat l´encarregat d´obrir aquest acte, en què s´ha donat a conèixer la nova pàgina web del servei, un portal dissenyat per facilitar l´accés a la informació ia les gestions del dia a dia.
“"Aquesta nova eina digital suposa un pas més en l'evolució del servei cap a un model més accessible i adaptat a les necessitats actuals de la població. A través d'aquest espai, els veïns i veïnes podran fer gestions com sol·licitar cita prèvia, consultar les factures o accedir a informació detallada del servei de forma clara i senzilla", ha assenyalat l'alcalde.
La web incorpora, a més, una oficina virtual que permet fer tràmits de forma àgil i segura durant les 24 hores, així com accedir a informació sobre la qualitat de l'aigua o l'estructura de la factura, facilitant una comprensió més gran del servei.
Com a part d'aquesta aposta per la proximitat, el Concello també ha presentat els nous perfils en xarxes socials del servei, que estaran actius a Instagram i Facebook sota el nom Auga de Foz. Aquestes plataformes permetran reforçar la comunicació directa amb la ciutadania mitjançant avisos de servei, informació útil i continguts divulgatius.
La jornada també ha servit per apropar la cultura de l'aigua a les noves generacions amb la celebració del programa El Curs de l'Aigua, una iniciativa que ha permès a més d'un centenar d'escolars del municipi conèixer, a través de tallers, jocs i experiències pràctiques, com funciona el cicle de l'aigua i la importància de fer-ne un ús responsable.
Aquesta combinació de digitalització, millora del servei i divulgació forma part del nou model de gestió que s'està implantant a Foz després de la recent adjudicació del servei a Facsa, una companyia amb més de 150 anys d'experiència en la gestió del cicle integral de l'aigua, la trajectòria de la qual permetrà incorporar al municipi solucions avançades i adaptades als seus reptes específics.
