Nun contexto no que a xestión eficiente e sostible da auga é cada vez máis crucial, o Concello de Foz lanzou a nova páxina web do seu servizo de augas e os seus novos perfís nas redes sociais, Auga de Foz, nun evento celebrado no marco da conmemoración do Día Mundial da Auga, que se celebra cada 22 de marzo. Esta iniciativa ten como obxectivo mellorar a comunicación coa cidadanía e facilitar o acceso á información e aos servizos relacionados co abastecemento de auga.
Estas novas ferramentas dixitais forman parte do proceso de modernización de servizos que o concello está a impulsar xunto con Facsa, a nova empresa xestora do ciclo integral da auga, co obxectivo de avanzar cara a un modelo máis accesible, transparente e próximo para os veciños.
O evento tamén tivo un forte enfoque educativo e presentáronse algunhas das principais novidades do servizo. O alcalde da vila, Francisco Cajoto, inaugurou o evento, que incluíu a presentación da nova páxina web do servizo, un portal deseñado para facilitar o acceso á información e os trámites cotiáns.
“Esta nova ferramenta dixital representa un paso máis na evolución do servizo cara a un modelo máis accesible e mellor adaptado ás necesidades actuais da poboación. A través desta plataforma, os veciños poderán realizar tarefas como solicitar citas, consultar as súas facturas ou acceder a información detallada do servizo dun xeito claro e sinxelo”, afirmou o alcalde.
O sitio web tamén inclúe unha oficina virtual que permite aos usuarios realizar trámites de forma rápida e segura as 24 horas do día, así como acceder a información sobre a calidade da auga ou a estrutura da factura, facilitando unha maior comprensión do servizo.
Como parte desta aposta por estreitar os lazos coa comunidade, o Concello tamén puxo en marcha os novos perfís nas redes sociais do servizo, que estarán activos en Instagram e Facebook baixo o nome Auga de Foz. Estas plataformas reforzarán a comunicación directa cos veciños a través de alertas de servizo, información útil e contidos educativos.
A xornada tamén serviu para achegar a cultura da auga ás novas xeracións coa celebración do programa O Curso da Auga, unha iniciativa que permitiu que máis de cen escolares do municipio aprenderan, a través de obradoiros, xogos e experiencias prácticas, como funciona o ciclo da auga e a importancia de facer un uso responsable deste recurso.
Esta combinación de dixitalización, mellora do servizo e difusión forma parte do novo modelo de xestión que se está a implementar en Foz tras a recente adxudicación do servizo a Facsa, unha empresa con máis de 150 anos de experiencia na xestión do ciclo integral da auga, cuxa traxectoria permitirá ao municipio incorporar solucións avanzadas adaptadas aos seus retos específicos.
